在使用打印机时，首先要保证打印机能够正常工作，如把打印机放在稳固平坦的桌面上，确保使用的打印纸没有受潮，打印纸的厚度合适，打印纸平滑，没有卷曲，装入的纸不超过左导轨的箭头位置等。

打印机不能打印，原因有以下几个方面。首先要检查打印机是否处于联机状态，如果打印机没有联机，是无法进行工作的。检查打印机和电脑之间的连线是否正确，然后在开始中找到设备和打印机，添加打印机，添加本地打印机，搜索并安装驱动，安装完成后，就可以正常打印了。

如果打印机处于联机状态仍然不能打印，这时，可以重新启动打印机，可以把打印机的电源开关关上一会儿，然后再打开，可以清除打印机的内存，让打印机重新工作。

如果打印机处于错误状态，还需要把打印机设置为默认打印机，方法是：点击开始，然后找到设备和打印机，打开打印机窗口，点击鼠标的右键，在弹出的方框中把打印机设置为默认打印机。

如果打印机处于错误状态，还要检查打印机是否处于暂停打印的状态，方法是：在打开打印机窗口后，用鼠标的右键点击打印机，在弹出的方框中找到暂停打印，然后取消前面的勾就可以了。

打印机处于错误状态，还有可能是由于硬盘的可用空间过小所造成的，解决的方法是：删除电脑中一些不用的文件，可以点击磁盘清理，然后选择要删除的文件，点击删除就可以了。

打印机显示错误状态，还有可能是打印机的驱动程序被破坏所造成的，这时，可以重新安装驱动程序，然后再进行打印。方法是：打开打印机，点击鼠标的右键，在弹出的方框中找到删除，点击删除这台打印机的专用文件就可以了。